Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: grudzień 2024 | Zgodność z RODO
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Hydro-Instal T.Sieruta B.Sieruta sp.j., działająca pod marką Sieruta Attachments („my”). Nasze dane kontaktowe: Hydro-Instal T.Sieruta B.Sieruta sp.j. ul. Bohaterów Westerplatte 11 07-410 Ostrołęka, Polska E-mail: [email protected] W sprawach ochrony danych napisz do nas na adres [email protected].
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy dane osobowe, które dobrowolnie podajesz, gdy: • Prosisz o ofertę lub składasz zamówienie • Rejestrujesz produkty do gwarancji • Zapisujesz się do newslettera • Kontaktujesz się z naszym działem sprzedaży lub wsparciem • Aplikujesz o partnerstwo dystrybucyjne Obejmuje to: imię i nazwisko, nazwę firmy, e-mail, telefon, adres, informacje o maszynie/flocie oraz historię zamówień. Automatycznie zbieramy też dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu i odwiedzane strony (za pośrednictwem plików cookie i analityki).
3. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Przetwarzamy dane osobowe w celu: • Przygotowania ofert i realizacji zamówień (wykonanie umowy) • Świadczenia serwisu gwarancyjnego i wsparcia produktowego • Komunikacji dotyczącej zamówień i zapytań • Wysyłki komunikacji marketingowej (za Twoją zgodą) • Udoskonalania naszej strony i usług (uzasadniony interes) • Spełniania obowiązków prawnych (podatki, księgowość) Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.
4. Podstawy prawne
Przetwarzamy dane na podstawie: • Umowy: gdy jest to konieczne do realizacji zamówień lub świadczenia usług • Zgody: dla komunikacji marketingowej i nieniezbędnych plików cookie • Uzasadnionego interesu: dla analityki strony i zapobiegania nadużyciom • Obowiązku prawnego: dla dokumentacji podatkowej i wymogów regulacyjnych Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się pod adresem [email protected].
6. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: • Szyfrowanie SSL/TLS wszystkich transmisji danych • Szyfrowane przechowywanie w bazie danych • Kontrole dostępu i uwierzytelnianie • Regularne audyty bezpieczeństwa • Szkolenia pracowników z ochrony danych Choć staramy się chronić Twoje dane, żadna metoda transmisji w internecie nie jest w 100% bezpieczna.
7. Okresy przechowywania
Przechowujemy dane osobowe przez: • Dokumentację zamówień: 7 lat (wymóg prawny) • Dokumentację gwarancyjną: czas trwania gwarancji + 2 lata • Kontakty marketingowe: do czasu wycofania zgody • Analitykę strony: 26 miesięcy Po upływie tych okresów dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
8. Twoje prawa (RODO)
Na mocy RODO przysługuje Ci prawo do: • Dostępu: żądania kopii swoich danych osobowych • Sprostowania: poprawy nieprawidłowych danych • Usunięcia: żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) • Ograniczenia: ograniczenia sposobu przetwarzania danych • Przenoszalności: otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie • Sprzeciwu: sprzeciwu wobec przetwarzania w oparciu o uzasadniony interes • Wycofania zgody: dla przetwarzania opartego na zgodzie Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
Kontakt ds. ochrony danych
W przypadku pytań dotyczących prywatności lub w celu skorzystania z praw RODO:
Sieruta Attachments ul. Bohaterów Westerplatte 11 07-410 Ostrołęka, Polska CERTYFIKATY EN ISO 3834-2 · EN 1090-1